১. সাধারণ বিবরণ ও প্রযোজ্যতা
Druto7-এর বোনাস ও প্রমোশনসমূহ এই শর্তাবলির দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। প্রতিটি বোনাস/প্রমোশন আলাদা শর্তে নির্ধারিত নির্দিষ্ট সাধারণ বিধানের অধীনে প্রদান করা হয়; যেখানে বিশেষ প্রমোশন শর্তে যা উল্লেখ আছে, সেখানে সেই নির্দিষ্ট শর্তই প্রযোজ্য হবে।
- একজন গ্রাহকের কেবল একটি নগদ-সংক্রান্ত অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে; একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হলে প্রযোজ্য প্রমোশনাল সুবিধা বাতিল এবং বোনাসসমূহ সমন্বয় করা হতে পারে।
- ডিপোজিট-ভিত্তিক বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ $30।
- বোনাস-ভিত্তিক যেকোনো প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিয়মাবলী এবং বোনাস-সংক্রান্ত অন্যান্য শর্ত পৃথক প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে নির্ধারিত থাকবে; বোনাসসমূহ সম্পূর্ণরূপে নগদ ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বোনাস ব্যালেন্সে থাকবে।
২. বোনাস সক্রিয়তা ও মেয়াদ
বোনাস/প্রমোশন সক্রিয় করতে হলে গ্রাহককে মার্কেটপ্লেসে প্রদত্ত Terms ও Promotion Terms-এ সম্মতি জানাতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনে নির্ধারিত মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ/সময়সীমা থাকবে; Druto7-এর বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ থাকতে পারে যে প্রমোশনটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কার্যকর থাকবে।
- বোনাস একবার সক্রিয় হলে, wagering requirements পূরণ না হওয়া পর্যন্ত withdrawal করা যাবে না।
- Druto7 নিজ বিবেচনায় নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রমোশনের নীতি পরিবর্তন করতে পারে।
- যদি কোনো প্রমোশন বা বোনাস বাতিল বা বাজেয়াপ্ত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং এর মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয়ী অর্থ অ্যাকাউন্ট থেকে অপসারণ করা হবে, এবং পুনরায় সক্রিয়করণ সম্ভব হবে না।
৩. wagering শর্ত (চক্রশর্ত)
বোনাস গ্রহণের সঙ্গে wagering requirements প্রযোজ্য। সাধারণ ক্ষেত্রে:
- চক্রশর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৪০ গুণ হিসেবে নির্ধারিত থাকে, যদি promotion-specific terms-এ ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকে।
- চক্রশর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস বা বোনাস-উৎপন্ন লাভ withdrawal-এর জন্য প্রযোজ্য হবে না—এবং cash balance প্রথমে ব্যবহৃত হবে।
- গেম-অবদান ও কৌশল-সংক্রান্ত শর্ত promotion-specific terms-এ নির্ধারিত থাকবে। সাধারণত স্লট গেম ১০০% অবদান রাখে; লাইভ ক্যাসিনো/টেবিল/ Casual Games-এ অবদান কম হতে পারে; অন্যান্য গেমের অবদান promotion terms-এ নির্দিষ্ট থাকবে।
- উল্লিখিত promotion-specific শর্তাবলিতে নির্ধারিত থাকতে পারে যে কিছু গেম কোনো অবদানই রাখবে না; নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে গেম-সংক্রান্ত কৌশলগত সীমাবদ্ধতাও প্রযোজ্য হতে পারে।
৪. বোনাস ও নগদ ব্যালেন্স এবং উত্তোলন
বোনাস সক্রিয় অবস্থায় গ্রাহকের cash balance সম্পূর্ণ ব্যবহৃত না হওয়া পর্যন্ত বোনাস-balance ব্যবহার করা হবে না।
- Cash balance আগে খরচ হবে; cash balance শূন্য হলে বোনাস-balance থেকে খেলা শুরু হবে।
- ডিপোজিট-claim করা বোনাসের ক্ষেত্রে, deposit-এর মাধ্যমে বোনাস claim করা হয়েছে; withdrawal-এর জন্য আবেদন করলে বোনাস ও এর থেকে প্রাপ্ত লাভ বাতিল হতে পারে; বোনাস-balance অবশিষ্ট থাকলে সেটি void/forfeit হতে পারে।
৫. বোনাসের অপব্যবহার ও সুরক্ষা
যদি দাবি-সংক্রান্ত আচরণ বা অপব্যবহারের সন্দেহ হয়, Druto7-এর পক্ষ থেকে বোনাস/প্রমোশন নিষিদ্ধ, স্থগিত, withdrawal সীমাবদ্ধ, অথবা account lock-out করা হতে পারে।
- একই গ্রাহকের একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হলে বোনাস-সুবিধা বাতিল হবে।
- কোনো বোনাস campaign-এ deposit ব্যবহারের আগে cash-balance ব্যবহার বাধ্যতামূলক; bonus-withdrawal-সংক্রান্ত বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা করলে সেই প্রচেষ্টা বাতিল হতে পারে।
- সমষ্টিগত সুবিধা গ্রহণ, কৃত্রিম লেনদেন, মাল্টিপল আমন্ত্রণ বা অনুরূপ কার্যক্রমে bonus abuse শনাক্ত হলে account বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৬. বোনাস-নিয়ম ও সময়সীমা
Promotion-based terms অনুযায়ী বোনাসের সময়সীমা নির্দিষ্ট থাকবে; যদি নির্দিষ্ট promo-terms-এ আলাদা expiry উল্লেখ না থাকে, ৭ দিন প্রযোজ্য বলে গণ্য হবে। ৭ দিনের পরেও wagering পূর্ণ না হলে বোনাস-money এবং সংশ্লিষ্ট winnings বাতিল হয়ে যাবে।
৭. Free Bets ও Free Spins
Free bet/Free spin-সংক্রান্ত শর্তাবলি promotion-specific Terms-এ নির্ধারিত থাকবে। সাধারণ নীতি:
- Free bets-এর stake ফেরত দেওয়া হয় না; winnings Real Cash Balance-এ যোগ হয় এবং withdraw করা যায়।
- Free bets অন্য কোনো promotion-এর জন্য qualify করতে ব্যবহার করা যায় না।
- Free bets বিভাজ্য নয় এবং 7 দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; expiry থাকলে তা promotion terms-এ স্পষ্টভাবে বর্ণিত থাকবে।
৮. স্পোর্টসবুক বোনাস শর্ত
স্পোর্টস-বোনাস-সংক্রান্ত প্রমোশনের ক্ষেত্রে পৃথক Terms ও Conditions প্রযোজ্য হবে। Free bet/Bet & Get-এর মতো অফারসমূহ প্রযোজ্য promotion terms-এ উল্লেখ করা থাকবে; qualifying bets-কে real money-সহ settlement-এর ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হবে।
- Free bet-গুলো settle হলে rebate/withdrawal-যোগ্য real cash balance-এ যোগ হয়।
- Promotions-এ পরিবর্তন/termination Druto7-এর sole discretion-এ সম্ভব; prior notice সবসময় বাধ্যতামূলক নয়।
৯. যাচাই-পূর্ব ও জাতীয়তা নীতি
প্রয়োজন হলে Druto7 গ্রাহকের identity-verification-এর জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারে; প্রয়োজনে documentary evidence চাওয়া হবে।
১০. নীতি পরিবর্তন ও কম্প্লায়েন্স
এখানে বর্ণিত Terms-এ সংশোধন/পরিবর্তন করার পূর্ণ অধিকার Druto7 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত Terms নতুন প্রমোশনের ক্ষেত্রে কার্যকর হবে এবং নতুন গ্রাহকদের জন্যও প্রযোজ্য হবে; existing promotions-এর ক্ষেত্রেও তা কার্যকর হতে পারে, যদি promotion-specific terms-এ তা উল্লেখ থাকে।
১১. কোনো প্রশ্ন ও সমর্থন
যদি কোনো promotion-সংক্রান্ত বিষয়ে অতিরিক্ত স্পষ্টতা প্রয়োজন হয়, কাস্টমার সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; সকল প্রশ্ন promotion-specific এবং general Terms-এর আলোকে বিবেচিত হবে।